Hva har en regnskapsfører og en nødslaktet alpakka til felles? Normalt sett ikke så mye – men det er en historie som er notert i min minnebok…
Jeg har ikke drevet Digital Forest veldig lenge, men er allerede på min tredje regnskapsfører. Litt tilfeldig kanskje, men mest av alt et resultat av en stor dose frustrasjon.
Å starte et selskap – ukjent farvann
Da jeg startet Digital Forest, var målet å bygge opp en økonomisk buffer ved siden av annet arbeid, og bruke den erfaringen jeg har opparbeidet meg gjennom årene. Ikke bare digitalisering, forretningsutvikling og effektivisering, men også markedsføring og salg – noe jeg mestret og brant for. Det jeg riktignok ikke hadde prøvd før, var å drive et eget selskap.
Å starte et AS føltes både spennende og skummelt. Jeg ble likevel ikke klok på meg selv – i én situasjon kan jeg ta ganske stor risiko, men i neste øyeblikk er jeg veldig forsiktig. Én ting var uansett sikkert; jeg trengte en regnskapsfører.
Første regnskapsfører – skippertak og korte frister
Regnskap er et eget fagområde som jeg verken hadde lyst eller tid til å sette meg inn i. Første regnskapsfører fikk jeg anbefalt av en god venn. I starten gikk alt greit, for det var knapt noe aktivitet i selskapet. Men etter hvert som oppdragene tikket inn, begynte jeg å føle at jeg mistet kontrollen.
Regnskapsføreren jobbet i skippertak, og plutselig fikk jeg oppgaver med korte frister. Når skulle hva egentlig betales? Hvilken konto skulle brukes? Jeg hadde liten oversikt. Samtidig virket det ikke som om regnskapsføreren stresset nevneverdig. De hadde sikkert kontroll – men jeg følte ikke at jeg hadde det.
Et annet irritasjonsmoment var at jeg aldri fikk tak i kontaktpersonen min når jeg trengte det. Han ringte alltid tilbake – men gjerne 1–2 dager etter at jeg hadde tatt kontakt.
Og så var det systemene. Jeg måtte abonnere på verktøy jeg ikke syntes var verdt prisen, og da snakker jeg ikke om Fiken, Tripletex eller Conta, for disse systemene er helt supre. Jeg begynte å lure: Finnes det en regnskapsfører som hadde litt tid… til MEG?
Andre regnskapsfører – optimisme som smuldret bort
Jeg fant en ny regnskapsfører gjennom en plattform der du kan matche med en leverandør som passer dine behov. Perfekt! Jeg tok flere samtaler for å forsikre meg om at dette var riktig valg.
I begynnelsen gikk alt strålende. Jeg fikk gode svar, fikk orden i systemene (trodde jeg), og følte at jeg endelig hadde en regnskapsfører som forstod både det strategiske og det operasjonelle.
Så begynte problemene.
Plutselig ble det umulig å få tak i henne. Jeg måtte mase for å få tilsendt lønnsslipper, og jeg misset frister. Etter hvert fikk jeg beskjed om at regnskapsføreren var sykmeldt.
Helt forståelig – slikt kan skje. Hver gang vi snakket sammen fikk jeg forsikringer om at nå ordner det seg. Men det ble ingen forbedringer.
Nødslaktede alpakkaer og syke hunder
Jeg var dessuten lei av alle historiene som egentlig var bortforklaringer.
Det var hunder som plutselig måtte til veterinær i all hast. Det var familieproblemer i øst og vest. Og så – min personlige favoritt – nødslaktede alpakkaer.
Ja, du leste riktig.
Alpakkaen måtte slaktes, og det skapte visst litt styr. På et tidspunkt fikk jeg også høre om en annen alpakka som var livredd for å bli klippet, og det var tydeligvis også en stor utfordring.
Jeg skal innrømme at jeg noen ganger tenkte: “Jeg driter i både hunder og alpakkaer – kan du bare få gjort jobben din?” Men jeg sa det aldri. Jeg syntes jo synd på henne.
På et tidspunkt innså jeg at det var på tide å bytte igjen. Bare ett år etter forrige bytte.
Alle gode ting er tre?
Nå har jeg skiftet igjen, og foreløpig ser det ut som ordtaket “alle gode ting er tre” faktisk stemmer. Alt har gått på skinner fra dag én. De har riktignok måttet rydde opp i rotet fra den forrige, men nå er det gjort.
Og vet du hva? Frustrasjonen over regnskapsførere er tydeligvis helt reell. Jeg har snakket med flere gründere som har lignende historier. Det mest absurde var en lunsj der mange konsulenter var samlet, og temaet håpløse regnskapsførere kom opp. Da jeg fortalte om denne nødslaktede alpakkaen gikk det plutselig opp for to av oss, at vi hadde brukt samme regnskapsfører. Samme historier. Samme regnskapsfører. Hva er oddsen for det?!
Hvordan kan regnskapsførerne gjøre det enklere for sine kunder? Her er det stort forbedringspotensiale. Men det får bli et tema for et annet blogginnlegg! 😉
Relevante lenker
Hvordan ta steget for å bli din egen sjef?
