Monthly Archives

august 2018

Teknologi og digitalisering

Hva kjennetegner de beste digitale ledere?

12. august 2018

Hva kjennetegner de beste lederne i dagens digitale endringsprosesser? Ifølge Gartner er det ledere som kobler sammen andre og nettverksledere som har absolutt best resultater.

Det er mange komplekse problemstillinger knyttet til digitalisering, som skjer over en lav sko i dag.  Misforståelse av begreper er et eksempel forskere i Gartner snakker om i podcasten «Be a True Digital Leader».

Nettverk

Undersøkelser fra Gartner viser at ledere som kan håndtere selskapets nettverk er blant de beste når det kommer til å drive digitalisering.

Misforstår begreper

En problemstilling mange opplever i dag er hvordan diskusjonene mellom ledere på ulike områder/avdelinger utarter seg. Det legges ofte ulike betydninger i ulike begreper, og de snakker forbi hverandre. Ledere av forretningsområder og IT-ledere er et eksempel. En forretningsleder tenker for eksempel på digital business som e-commerce, e-business og cloud computing, mens en IT-leder har en helt annen definisjon av begrepet. Dette resulterer i at det er mer tidkrevende å sette opp en strategi, og prosessen rundt kan bli frustrerende.

Derfor bør ledere av forretningsenhetene og IT-ledere definere begreper og termer før de starter diskusjoner om digitalisering.

Kultur og kompetanse

Et annet problem er at mange ledere fra forretningsenhetene ser på digitalisering som et «teknisk prosjekt», og fokuserer altfor mye på teknologien. Det de bør ha minst like mye fokus på er endringer i organisasjonen som følger av digitaliseringen. Kultur og kompetanse er to viktige stikkord i denne sammenheng. For å få til digitalisering kreves dermed dyktige ledere, og de fleste skjønner at nettopp dette er nøkkelen for å få til suksess.

Nettverksledere

I en organisasjon hvor det er et høyt nivå av innovasjon og teknologi er det spesielt viktig med ledere som kan jobbe på tvers av grenser, som vet når de kan gi og ta fra nettverket i organisasjonen – fra andre ledere og medarbeidere på kryss og tvers. Gartner kaller disse menneskene «enterprise leaders» og kaller egenskapen deres «intergroup network performance». Disse lederne er, i tillegg til å være sterke individuelle ledere, opptatte av å drive frem andres suksess. De er videre fokusert på å finne løsninger som tjener hele organisasjonen, og mindre opptatt av smalere mål eller personlige mål. De oppfordrer andre team til å jobbe på samme måte. Det er svært inspirerende å jobbe for denne type leder, og team som jobber for disse lederne er ifølge Gartner mer innovative, deres kunder er mer fornøyde og de skaper bedre inntjening for selskapet.

Kobler de ansatte sammen

Den andre type leder som fungerer veldig godt med tanke på å drive frem digitalisering er «the connector manager». Dette er en leder som hele tiden ser etter muligheter til å koble sine ansatte til andre i organisasjonen, hvor de kan få best utvikling og de beste tilbakemeldinger. De kobler sammen ansatte med hverandre, fra alle lag i organisasjonen. Denne type leder har mye bedre resultater enn ledere som har en «lærer-profil» eller «cheer-leader»-profil. En connector manager har ikke minst bedre suksess enn de lederne som alltid er «på», og som sørger for kontinuerlig coaching, feedback og veiledning. Det er altså lederne som kobler sammen andre (connector manager) som bør etterstrebes.

Strengt tatt er det ganske åpenbart at en leder som stadig forsøker å veilede og coache teamet sitt med kun sin egen kompetanse vil være ganske begrensende og snevert. Team-ansatte til en connector manager, som kobles mot alle lag i organisasjonen, får naturligvis mye større tilfang av ny kompetanse.

På kryss og tvers

Å være orientert rundt nettverk er den egenskapen som kjennetegner begge type ledere som er beskrevet her. Disse lederne er ikke redde for å spørre om råd eller hjelp fra andre, og de samarbeider på tvers i organisasjonen og i et digitalt miljø.

Ledelse handler ikke om hva de personlig får til og gjør i sine team, det handler om å gi og ta kompetanse på tvers av nettverket – som gagner selskapet som helhet.

Arbeidsmiljøet er endret

Å være nettverksorientert er viktig i et digitalt miljø fordi det jobbes med så mange initiativ på kryss og tvers av organisasjonen. Nettverksledere jobber med andre team, med andre ledere på tvers av selskapet – og de har god evne til å samarbeide. Arbeidsmiljøet har som kjent endret seg i løpet av de siste årene. Fra å være strukturert vertikalt så beveger alt seg i mange ulike retninger i dag. Informasjonen flyter i dag rundt i organisasjonen og opp – ikke bare ned slik det tradisjonelt har gjort. Når arbeidet går i alle retninger og er belaget på nettverk, så trenger vi å se den samme nettverks-orienteringen i lederne også.

Hvordan etablere slike ledere?

Det er ifølge forskerne i Gartner viktig å skifte mindset. Vi må overbevise våre eksisterende ledere, med både rasjonelle og emosjonelle incentiver, om at de må lede på en annen måte. Hvis de klarer å være en nettverksleder vil ikke bare teamet deres gjøre det bedre, de vil også prestere bedre selv. Men lederne må se at dette er til deres egen interesse.

Bli transparent

En annen anbefaling er at organisasjonen må gjøres mer transparent, for dette påvirker hvor ledere kan gi og ta. Hvordan skal ledere vite hva som er unike skills til andre team, ledere og nøkkelpersoner, som de selv og deres team kan få utbytte av? Hvordan kan de vite hvor de selv og deres team kan være en ressurs for andre, for å styrke hele organisasjonen? Vel, ved en mer transparent organisasjon vil dette være enklere. Gode interne kommunikasjons-flater er i min egen mening svært sentralt her. Sist men ikke minst må mål og belønninger samsvare med ønsket adferd.

Reise

Når ferien starter uten bagasje

3. august 2018

Da er to uker på Arguineguin over, og vi overlevde i år også! Selv om ferien startet uten bagasje…

Strand og seilbåt ved Tauro

Denne gang testet vi en relativt ny strand ved Tauro. Det ser ganske dodgy ut når du parkerer bilen, men når du kommer frem er det vel verdt turen.

Ja, årets sommerferie begynte uten bagasje. På grunn av strømstans på Gardermoen var flyet 1 time forsinket, som i og for seg var helt greit. Kapteinen orienterte om at vi ventet på bagasjen, og at den nesten var på plass. Jeg så bakkepersonellet utenfor peke på diverse traller utenfor som nærmest var parkert, fulle av kofferter – og tenkte dette virket mistenkelig. Plutselig fikk vi beskjed om at Norwegian-flyet vi satt i hadde fått bagasjen til et SAS-fly, og at vi ikke ville rekke å få opprinnelig bagasje – bare halve flyet ville få bagasjen sin. Så da ble det et slags lottospill om hvem som ville få bagasjen, og vi vant ikke for å si det slik.

Utsikt fra flyet og ut til bagasjen

Flyet vårt fikk bagasjen til et annet fly, så det ble litt klabb og babb på grunn av strømstans på Gardermoen 12. juli.

Godt å være forsikret

Turen startet dermed med litt krisehåndtering. Vi klarte å skaffe tannbørster og tannkrem før butikkene stengte i Arguineguin. Der finnes en Dino-butikk som har åpent til rundt midnatt, hvor du får tak i elementære varer. Dagen etter møtte vi en norsk solstråle ved basseng-området hvor vi hadde leid, Marte som bor i Ålesund. «Nå er det bare å shoppe», sa hun og lo. Det måtte vi også, for vi hadde stort sett bare tannbørstene. Dermed måtte vi gå til innkjøp av toalettartikler, badetøy og diverse annet tøy. Vi har forsikring gjennom DNB, men de fleste forsikringsselskap dekker inntil 5000 kroner per person i reisefølget.

Bein med sandaler

Det ble blant annet nye sandaler, med hjerter og greier <3

Note to self

Det er første gang jeg har mistet bagasjen på en flytur, men det gikk overraskende bra. Det verste er vel om du misser kritiske nøkler, for eksempel til leiligheten du har leid, eller som min venninne Maria som hadde bilnøklene i tapt bagasje. Medisiner eller annet du er helt avhengig av bør derfor alltid være i håndbagasje; så det er «note to self».

Klær

Det første vi anskaffet var klær til Leander. Shortser, t-skjorter og badeutstyr. Her fra Zara.

Stein- og sandstrand ved Meloneras

Stranden like nedenfor promenaden ved Meloneras. Veldig flott område med flust av kafeer og butikker.

Intense ferier

Ellers gikk ferien sin herlige gang. Vi har vært på Gran Canaria mange ganger før, men det er alltids noe nytt å utforske. Jeg har skrevet om slitsomme ferier før, hvor man nærmest går fra sans og samling fordi man går lei. For noen år hadde jeg det litt slik, etter tre uker på Gran Canaria. Da var jeg temmelig lei av basseng, strand, de samme restaurantene og de samme butikkene. Leander var vel bare 3 år den gangen, så en litt mer krevende alder enn han er i nå. I år ble det to uker, akkurat passe.

Yvonne-selfie

Hører på litt musikk mens jeg rydder i leiligheten. Et lite avbrekk med egentid.

Best med leilighet

Vi har funnet ut at feriene blir enklere med leilighet, ikke hotellrom. Da kan hver enkelt trekke seg litt tilbake, kanskje se en film eller serie (for eksempel via Apple-TV), diske opp med litt mat eller lese litt. De minste kan se litt iPad eller TV, leke eller tegne litt, eller ta en liten mat/drikke-pause. En leilighet med et par soverom er etter min mening en klar fordel, kontra et «stort» (hotell)rom.

Skumbad for barna

Angry birds parken hadde de skumbad på visse tider.

Gode minner å leve på

De aller fleste blir ganske slitne etter kraftig eksponering av sol fra morgen til kveld. Forventningene med ferien kan også være usynkronisert, hvor noen synes det er greit å ligge i timesvis på stranda mens andre blir lei etter en times tid. Noen vil slappe av mest mulig, mens andre jager etter nye opplevelser hver dag. Selv om det selvsagt er hyggelig er det også krevende med flere intense uker på denne måten. Det er gjerne mange ulike meninger, unger som maser etter noe i ett – og på slutten av ferien tror jeg det er en del som synes kontorpulten hjemme frister. Jeg har vært i kontakt med min egen kontorpult en uke nå, så ferien er over for denne gang – og det gjelder å leve på de gode minnene fra Arguineguin, Gran Canaria. Her er noen flere bilder som er lagret som gode minner. 

Ha en fortsatt nydelig sommer!

Leander spiser is

Leander blir, som alle andre unger, aldri lei av is.

Yvonne ved La Pirata

Her spiser vi på en restaurant du MÅ besøke om du er i Patalavaca. Cueva Pirata heter den, og jeg lover deg – de har fantastisk mat her.

Roger og Leander

Roger og Leander, to tøffe gutter, også på Cueva Pirata.

Puerto Mogan

En dag ruslet vi rundt i Puerto Mogan. Veldig koselig sted.

Restauranten La Tagliatella i Las Palmas.

Da vi var i Las Palmas spiste vi på La Tagliatella. Det er helt ærlig den beste pizzaen jeg har smakt ever! Og salaten var også himmelsk.

Leander bader

Leander holdt hus i bassenget, og mener selv han kan svømme. Jeg er ikke overbevist om det…

Yvonne holder en liten Corona-flaske

Se på den søte Corona´n da! Disse skulle jeg gjerne hatt hjemme også.