Monthly Archives

desember 2016

Generelt Teknologi og digitalisering

Salg – fortsatt et uglesett begrep?

30. desember 2016

Social selling eller moderne salg, kall det hva du vil. Så lenge frasen inneholder ordet «salg», er det dømt til å mislykkes?

I november hadde jeg et innlegg på konferansen J. Boye Conference i Århus, Danmark. Tittel på dette parallellseminaret var «Pivoting social selling at KPMG Norway». Sesjonen var lagt opp for å få dialog med deltakerne, og det kom flere spennende spørsmål og kommentarer.

Grå paraplyer og en farget paraply

Mange vil kamuflere det faktum at de jobber med «salg». Kall det hva du vil, men sørg for at du klarer å synliggjøre din kompetanse på digitale flater.

Social selling har vært et buzzord i mange år, men hvis du graver i vitenskapelige databaser vil du finne en rekke artikler om begrepet. Om du kaller konseptet social selling eller moderne salg er uvesentlig, det viktigste er å forstå at dette er helt fundamentalt for et selskaps suksess i fremtiden. Utallige undersøkelser viser at din potensielle kunde ikke vil forstyrres av en «selger» som ringer for å pitche et salg. Kunden ønsker å skanne digitale flater på egen hånd når de er på jakt etter en leverandør. Når kunden er nesten bestemt tar de selv kontakt med leverandøren, gjerne ved å sende en forespørsel via digitale kanaler. Hvis ditt selskap er usynlig på digitale flater blir du ikke vurdert. Om ditt selskap skal overleve på sikt bør du sørge for at nøkkelpersonell lærer å brande seg selv og sin ekspertise på digitale flater. På den måten vil de bli lagt merke til, og bli kontaktet av selskaper som trenger kompetansen.

Flere av deltakerne på konferansen i Danmark hadde opplevd at ansatte ikke var spesielt ivrig på å lære noe som involverer salg. Jeg har fundert litt på problemstillingen, og mener denne holdningen må tas seriøst. Jeg innbilte meg at vi hadde kommet forbi salg som et uglesett begrep, men det er fortsatt mange som jobber med salg som ikke vil vedkjenne seg det.

Det er nok mange fasetter som spiller inn her, og en åpenbar faktor er selskapets kultur. Mange organisasjoner har i årevis vært vante til å få oppdrag på løpende bånd, og har sluppet å ta på seg selgerhatten. Andre selskap har en kultur hvor gode salgsresultater løftes frem, gjerne sammen med personer som har æren for resultatene, og jeg vil tro dette skaper en kultur som assosierer salg med noe positivt. Det trigger også konkurranseinstinktet, noe jeg mener er bra så lenge man backer og støtter hverandre – ikke kun fokuserer på å mele sin egen kake. Jeg baserer mine påstander på sunn fornuft, men det finnes mengder med forskning å fordype seg i på dette området – både innen organisasjonspsykologi og salg.

Selv jobber jeg primært med digitalt marked- og kommunikasjonsarbeid, og vårt mål er selvsagt at alt vi tar i bunner ut i et salg. Vi er lite opptatte av glossy magasiner eller om kampanjen er gul eller blå, så lenge vi genererer leads eller salg. Strengt tatt mener jeg enhver person i en organisasjon bør tenke salg og mersalg – selv resepsjonisten. Ikke undervurder resepsjonisten…

Mange ser kanskje fortsatt på støvsuger-selgeren som en prototype på begrepet, eller en frisør som forsøker å selge produkter fra du setter deg ned i stolen, eller en veltalende person som forsøker å lure eller overbevise folk til å kjøpe et produkt de egentlig ikke trenger.

Vil en konsulent være positiv til å lære seg «social selling», eller må vi finne et begrep som ikke fokuserer på salg? Må vi pakke det inn som branding – ettersom en del av dette handler om å brande seg selv og sin ekspertise? Kall det gjerne noe annet, men sørg for at dine folk lærer seg verktøyene for å markedsføre seg – dette har kommet for å bli.

Les artikkelen på LinkedIn (in English)

Informasjon om innlegget fra konferansen

Presentasjonen fra J. Boye’s Conference in Aarhus

 

 

Generelt Kosthold

Juice deg våken!

11. desember 2016

Ved hjelp av litt frukt, grønnsaker og en juicemaskin sikrer du deg en pangstart på dagen – og best av alt – det smaker godt!

Yvonne juicer

Når ingrediensene er klargjorte går det superfort å lage selve juicen.

Den siste tiden har vi lagd juice hver morgen, en forfriskende start på dagen – og jeg oppfordrer deg til å prøve. Vi har lenge hatt en juicemaskin stående, men den har mest samlet støv. Grunnen til at vi nå har tatt den i bruk er rett og slett fordi min samboer har noen sporty kolleger. De utfordrer hverandre på antall skritt per dag og uke, de spiller golf sammen og den siste tiden har de jammen begynt å lage sunn frukt- og grønnsaksjuice.

Ingredienser til juice.

Dette er favoritten så langt. Epler, stangselleri, sitron, agurk, spinat og ingefær.

En morgen da jeg stod på badet hørte jeg juicepressa starte opp. Jeg gikk på kjøkkenet hvor jeg så spinat, epler, selleri, ingefær, sitron og agurk ble kastet ned i kverna og omgjort til grønn herlig gugge med friskt skum på toppen. Sammen med noen isbiter ble det en supergod og frisk drikke, og jeg følte antioksidantene flomme gjennom kroppen. Hehe, det var kanskje litt overdrevet – men nivået av endorfiner steg utvilsomt – for resten av morgenrutinen gikk som en lek 🙂

Grønn juice med skum på toppen.

Delikat farge!

Oppskriften jeg snakker om kommer fra en ung og lovende kar med navn Harvey, som er en av Rogers kolleger. De fleste drikker som inneholder mye spinat, og er knallgrønn smaker vanligvis ikke spesielt godt – men det virker som Harvey har testet seg frem til en oppskrift som både er sunn og GOD. Se oppskriften nederst i dette innlegget.

Gulerøtter, eple, ingefær og rødbeter.

Gulerøtter, eple, ingefær og rødbeter.

Vi har fått en annen oppskrift også, som jeg bare har testet en gang. Det er Rogers kollega Helene som har juicet seg frem til en versjon som består av rødbeter, gulrøtter, eple eller granateple og ingefær. Denne juicen har en fantastisk farge, men den smaker veldig gulrot og rødbeter, og er litt mindre frisk enn den andre.

To glass med juice.

Med rødbeter blir det en nydelig farge – men den smaker veldig gulrot!

En kollega av meg mener jeg raskt kommer til å gå lei denne juicingen, men jeg har ikke tenkt å gi meg med det første. Jeg må riktignok innrømme at vi har gått tom for ingrediensene noen ganger, og det er ingen vits å lage en slik juice uten riktige råvarer. Har du en juicemaskin bør du virkelig begynne å bruke den, og har du ikke en slik maskin kan du jo ønske deg det i julegave 😉

Harveys Happy Shake (2 glass)

100 g. spinat (er normalt 200 g. i en pk)
1 tommellengde agurk
1 cm. ingefær
¼ sitron
4 epler (grønne for syrlig smak og gule for søtere smak)
2 stenger stangselleri

Kast alt oppi juicern, unntatt eplekjernene (ser ingen hensikt å kverne disse) – når saft har kommet ut må du røre alt sammen og skjenke i et glass – gjerne med litt isbiter.

Helenes Beetroot and Carrot Shake  (2 glass)

Ca. 1 kg. Gulerøtter
1 eple eller 1 granateple
1 rødbet
Litt fersk ingefær

Her skreller jeg rødbetene og fjerner kjernen av eplet – resten er bare å kjøre i juicemaskinen.